Question 1

Como funciona o teste de 7 dias?

Accepted Answer

Damos 7 dias grátis do plano PRO completo, com todas as funções avançadas: vários chatbots, multimídia, captação de contatos, integração com WhatsApp e mais. Pedimos o cartão ao iniciar o teste, mas não cobramos nada durante esses 7 dias. Avisamos antes da cobrança e você pode cancelar com um clique no seu painel quando quiser.

Question 2

Tenho que pagar algo se cancelar durante o teste?

Accepted Answer

Não, nada. Você cancela com um clique no seu painel e seu acesso ao plano PRO termina nesse momento. Sem ligações, sem formulários.

Question 3

Existe algum tipo de fidelidade?

Accepted Answer

Não temos fidelidade. Você cancela quando quiser e mantém o acesso até o final do período que já pagou. Se estiver no teste, cancelar significa que o acesso termina nesse momento — mas também não cobramos nada.

Question 4

Posso subir ou descer de plano quando quiser?

Accepted Answer

Sim, pelo seu painel. Se subir no meio do mês, paga só a diferença proporcional. Se descer, a mudança vale a partir do próximo ciclo e você não perde o que já pagou.

Question 5

Preciso saber programar para configurar?

Accepted Answer

Não. Você envia documentos ou URLs e o sistema aprende automaticamente. Para integrar ao seu site é uma linha de código (copiar e colar). Para conectar o WhatsApp são alguns cliques.

Question 6

Quanto tempo leva para ficar pronto?

Accepted Answer

Bem rápido. Em 5 minutos você tem um bot no ar respondendo com seu conteúdo básico. Em mais ou menos meia hora você o testa com perguntas reais, vê onde ele patina e ajusta o conteúdo para que responda como você quer.

Question 7

Em que idiomas o bot funciona?

Accepted Answer

Português, espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, neerlandês, russo, polonês, árabe, chinês, japonês e coreano. O bot detecta automaticamente o idioma de cada cliente e responde no idioma dele, sem que você precise configurar nada.

Question 8

O que acontece se o bot não souber responder algo?

Accepted Answer

Ele avisa. Se não encontrar a informação no seu conteúdo, não inventa: diz ao cliente que não tem essa informação e registra a pergunta no seu painel de estatísticas. Assim você vê o que falta e adiciona em alguns cliques.

Question 9

Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Tudo é criptografado em trânsito e em repouso. Cumprimos o RGPD europeu. Por padrão usamos a OpenAI para gerar respostas; conforme sua política de API empresarial, eles não armazenam nem treinam modelos com os seus dados. Os clientes Enterprise podem escolher outros provedores (Anthropic Claude, etc.). Em qualquer caso, seus documentos e conversas permanecem privados e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Question 10

Preciso de um número novo para o WhatsApp?

Accepted Answer

Não. Você pode manter o mesmo número que já usa no WhatsApp Business. A conexão é feita em alguns cliques pelo painel, através da Meta. Aviso importante: uma vez conectado ao bot, as conversas são gerenciadas por API e você não poderá responder manualmente pelo aplicativo WhatsApp Business com esse mesmo número. Se quiser continuar respondendo manualmente em paralelo, use um número diferente para o bot.

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