Términos de Servicio

Última actualización: 25 de octubre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Bravos AI. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Bravos AI es una plataforma SaaS que permite a empresas crear y desplegar chatbots inteligentes con tecnología de IA.

2. Definiciones

  • "Servicio": La plataforma Bravos AI y todas sus funcionalidades.
  • "Usuario" o "Cliente": Persona o entidad que utiliza el Servicio.
  • "Contenido": Cualquier información, dato o material subido al Servicio.
  • "Bot": Chatbot creado mediante la plataforma.

3. Uso del Servicio

3.1 Cuenta de Usuario

Para utilizar Bravos AI, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

3.2 Uso Aceptable

Te comprometes a NO utilizar el Servicio para:

  • • Actividades ilegales o fraudulentas
  • • Difundir contenido ofensivo, difamatorio o discriminatorio
  • • Violar derechos de propiedad intelectual
  • • Distribuir malware o realizar ataques informáticos
  • • Hacer ingeniería inversa del Servicio
  • • Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

4. Planes y Facturación

Bravos AI ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios y características están disponibles en nuestra página de precios.

  • • La facturación es mensual o anual según el plan elegido
  • • Los pagos se procesan a través de Stripe
  • • Las renovaciones son automáticas salvo cancelación previa
  • • Los reembolsos se consideran caso por caso
  • • Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso

5. Propiedad Intelectual

Tu Contenido: Mantienes todos los derechos sobre el contenido que subes a Bravos AI. Nos otorgas una licencia para procesarlo únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.

Nuestro Servicio: Bravos AI, su código, diseño, marca y tecnología son propiedad exclusiva nuestra y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6. Limitación de Responsabilidad

IMPORTANTE:

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

Bravos AI no será responsable de:

  • • Pérdida de datos o contenido
  • • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • • Interrupciones del servicio
  • • Contenido generado por los chatbots (eres responsable de supervisarlo)
  • • Uso indebido del Servicio por terceros

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti en los últimos 12 meses.

7. Modificaciones y Terminación

Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento.

Modificaciones de los Términos: Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos.

Terminación: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de control. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

8. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en:

  • Email: contacto@bravos-ai.com
  • Dirección fiscal: 7 Great Lane, Bierton, Aylesbury, HP22 5DE, United Kingdom