Términos de Servicio
Última actualización: 25 de octubre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Bravos AI. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Bravos AI es una plataforma SaaS que permite a empresas crear y desplegar chatbots inteligentes con tecnología de IA.
2. Definiciones
- "Servicio": La plataforma Bravos AI y todas sus funcionalidades.
- "Usuario" o "Cliente": Persona o entidad que utiliza el Servicio.
- "Contenido": Cualquier información, dato o material subido al Servicio.
- "Bot": Chatbot creado mediante la plataforma.
3. Uso del Servicio
3.1 Cuenta de Usuario
Para utilizar Bravos AI, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
3.2 Uso Aceptable
Te comprometes a NO utilizar el Servicio para:
- • Actividades ilegales o fraudulentas
- • Difundir contenido ofensivo, difamatorio o discriminatorio
- • Violar derechos de propiedad intelectual
- • Distribuir malware o realizar ataques informáticos
- • Hacer ingeniería inversa del Servicio
- • Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
4. Planes y Facturación
Bravos AI ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios y características están disponibles en nuestra página de precios.
- • La facturación es mensual o anual según el plan elegido
- • Los pagos se procesan a través de Stripe
- • Las renovaciones son automáticas salvo cancelación previa
- • Los reembolsos se consideran caso por caso
- • Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso
5. Propiedad Intelectual
Tu Contenido: Mantienes todos los derechos sobre el contenido que subes a Bravos AI. Nos otorgas una licencia para procesarlo únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
Nuestro Servicio: Bravos AI, su código, diseño, marca y tecnología son propiedad exclusiva nuestra y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
6. Limitación de Responsabilidad
IMPORTANTE:
El Servicio se proporciona "TAL CUAL" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
Bravos AI no será responsable de:
- • Pérdida de datos o contenido
- • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- • Interrupciones del servicio
- • Contenido generado por los chatbots (eres responsable de supervisarlo)
- • Uso indebido del Servicio por terceros
En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por ti en los últimos 12 meses.
7. Modificaciones y Terminación
Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento.
Modificaciones de los Términos: Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos.
Terminación: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de control. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
8. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
- Email: contacto@bravos-ai.com
- Dirección fiscal: 7 Great Lane, Bierton, Aylesbury, HP22 5DE, United Kingdom